FAQ

맡기기 전에 궁금한 것들.

가격부터 책임범위까지. 답변에서 더 자세한 정책으로 이어집니다.

어떤 일을 맡기면 됩니까?

지금 반복해서 읽고, 옮기고, 확인하는 업무 하나를 알려주시면 됩니다. 현재 쓰는 도구와 원하는 결과를 함께 확인해 자동화 가능 범위를 정합니다.

n8n이나 코딩을 몰라도 사용할 수 있습니까?

고객이 사용할 화면과 실제 업무 순서 중심으로 설명합니다. 계정 소유자 확인과 필요한 권한 연결에는 고객의 참여가 필요합니다.

표시 가격이 최종 견적입니까?

표시 범위는 기본 조건을 전제로 한 검토안입니다. 실제 연동 도구, 자료 상태, 예외 조건을 확인한 후 포함·제외 범위와 총액을 정식 견적서에 명시합니다.

API와 서버 비용도 포함됩니까?

구축비, 선택형 유지관리비, 외부 API·서버·유료 도구 비용은 분리합니다. 고객 소유 계정에서 발생하는 외부 비용은 고객이 직접 부담하는 것을 기본으로 합니다.

여러 서비스를 함께 맡기면 모두 더해서 계산합니까?

공통 접수·저장·알림은 중복 계산하지 않습니다. 추가 연동과 처리 단계, 평가·예외 처리의 작업량을 기준으로 복합 견적을 만듭니다.

무료상담 후 꼭 계약해야 합니까?

상담 신청만으로 계약이나 결제가 발생하지 않습니다. 가능 범위와 예상 비용을 검토한 뒤 진행 여부를 결정합니다.

전화 대신 이메일로 진행할 수 있습니까?

기본 상담은 이메일과 작성한 업무 설명을 중심으로 진행합니다. 추가 설명이 필요하면 합의한 방식으로 확인합니다.

작업 도중 기능을 더 넣을 수 있습니까?

추가 요구는 변경요청으로 기록합니다. 비용과 일정에 미치는 영향을 확인하고 승인받은 뒤 진행합니다.

AI가 고객에게 바로 답변을 보냅니까?

기본 상품은 담당자가 검토할 초안을 만드는 방식입니다. 자동 발송은 별도 범위·위험·정책 검토와 승인이 필요합니다.

AI가 틀리면 어떻게 합니까?

AI의 오답·누락 가능성을 안내하고 대표 예시로 출력 형식을 검증합니다. 가격·계약·환불 등 중요한 판단은 사람 확인 단계에 둡니다.

계정과 데이터는 누가 소유합니까?

고객 소유 계정과 데이터를 기본으로 합니다. 필요한 접근권한만 받아 작업하고, 종료 시 권한 회수와 자료 인계 절차를 진행합니다.

다른 업체로 옮길 수 있습니까?

합의한 워크플로·설정·운영 설명을 인계합니다. 고객 전용 산출물과 범용 템플릿의 사용권은 계약에서 구분합니다. 외부 도구 교체에는 어댑터 변경과 테스트가 필요할 수 있습니다.

서울 서버면 모든 데이터가 국내에만 있습니까?

서버 위치와 외부 서비스의 처리 위치는 구분합니다. 메일·AI·SaaS로 전달되는 항목과 국외 처리 여부를 실제 연결 서비스별로 확인합니다.

월 관리를 반드시 신청해야 합니까?

필수는 아닙니다. 구축·인계 후 직접 운영할 수 있으며, 필요하면 대상과 지원 시간을 정한 월 관리 계약을 선택합니다.

하자보수와 기능 추가는 어떻게 다릅니까?

합의한 기능이 약속대로 작동하지 않으면 구현 하자로 확인합니다. 새로운 연동·출력·업무 규칙은 기능 변경 또는 추가 개발로 구분합니다.

24시간 즉시 대응합니까?

지원 시간과 최초 회신 목표를 계약에서 정합니다. 첫 출시 서비스에는 24시간 상시 관제나 일정 시간 내 복구 완료 보장이 포함되지 않습니다.

데모는 실제 고객 사례입니까?

현재 공개 예시는 업무 구조를 설명하는 SAMPLE입니다. 유료 고객 납품 사례와 구분하며, 고객 사례는 공개 동의와 확인 가능한 근거가 있을 때 추가합니다.

어떤 프로젝트는 받지 않습니까?

불법·스팸·약관 우회·무단 정보 수집, 검증할 수 없는 고위험 자동 판정, 권한이나 합법적인 자료 이용 근거가 없는 프로젝트는 받지 않습니다.

기존 크몽 문의와 연결할 수 있습니까?

기존 플랫폼에서 문의 중이라면 해당 플랫폼의 거래·연락 정책을 따릅니다. 상담 시 이미 진행 중인 문의 채널을 알려주시면 중복 논의를 줄일 수 있습니다.

사업자등록 정보는 어디서 확인합니까?

실제 등록과 표시사항 검토가 끝나면 사이트 하단과 사업자정보 페이지에 반영합니다. 현재 미리보기에는 사업자번호나 주소를 임의로 작성하지 않습니다.

가장 번거로운 업무 하나부터
함께 정리하겠습니다.

완벽한 기획서 없이, 현재 하는 일을 알려주시면 됩니다.

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